El Municipio participó en un encuentro del Consejo Provincial del Consumidor

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Martes 22 de noviembre de 2011 http://www.lomasdezamora.gov.ar/
El Municipio participó en un encuentro del Consejo Provincial del Consumidor
Impulsado por las denuncias realizadas a las empresas de telefonía móvil, desde la Oficina comunal de Información al Consumidor (OMIC), acercaron los resultados del relevamiento en la reunión del COPRODEC.
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El Municipio de Lomas de Zamora, comprometido con la realidad de los usuarios, participó de la reunión del Consejo Provincial del Consumidor y presentó su informe con las quejas e inquietudes habituales en torno a los servicios prestados por las empresas de telefonía.
“Se dejó evidencia de los reclamos por fallas en la prestación del servicio y del rol del Estado en la protección colectiva de los derechos de los consumidores”, comentaron desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor de la Comuna.
Como miembro del COPRODEC, Lomas de Zamora presentó el relevamiento de denuncias contra las empresas de telefonía móvil. Entre las variables más comunes se encuentran: falta de cobertura, dificultad en dar de baja el servicio, problemas de facturación, información deficiente, incumplimiento de contrato y promociones, y falta de respuesta en la atención al cliente.
El informe presentado por el Municipio junto a los otros 16 de distintas comunas de la Provincia será presentado ante la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación.
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MUNICIPIO DE LOMAS DE ZAMORA