El Municipio organiza un nuevo curso de capacitación sobre eRegulations

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Miércoles 14 de marzo de 2012 www.lomasdezamora.gov.ar
El Municipio organiza un nuevo curso de capacitación sobre eRegulations
Estará dirigido a agentes municipales de la Dirección de Tránsito, a fin de optimizar la atención al vecino.
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En el marco del Programa de Capacitación 2012, la Secretaría de Modernización y Transparencia de la Gestión Pública efectuará, este sábado 17 de marzo, un nuevo curso de “Introducción al Sistema eRegulations en Lomas de Zamora”, que estará destinado a empleados que cumplen funciones de información y/o atención al ciudadano en la Dirección Municipal de Tránsito y Transporte. La jornada se llevará a cabo, de 13:30 a 15:30, en las instalaciones de esta dependencia, ubicada en Av. Las Heras 2200.
Esta nueva jornada de capacitación –la cuarta del año- tiene como objetivo fortalecer las capacidades de los agentes municipales para mejorar la calidad del servicio prestado al ciudadano, sensibilizar a los empleados sobre el sistema eRegulations (que facilita la gestión de trámites tanto al vecino como al personal comunal), y brindar los conocimientos prácticos para su aplicación en la labor cotidiana.
El sistema eRegulations es una herramienta desarrollada por la Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD), que contribuye a mejorar el sector público en materia de servicios al ciudadano. A nivel local, se implementará con el fin de mejorar la atención de los vecinos en trámites y servicios, a través de una base de datos en línea que aportará transparencia en los procedimientos administrativos en Lomas de Zamora.
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Dirección de Prensa y Difusión
MUNICIPIO DE LOMAS DE ZAMORA